Наши цены на доставку варьируются в зависимости от нескольких факторов, таких как размеры, вес посылки и т.д.
Чтобы получить бесплатную квоту для посылки весом в 0,5 кг, воспользуйтесь нашим калькулятором стоимости доставки. В зависимости от выбранной вами страны и введенной информации могут отображаться несколько вариантов доставки (и цены).
Ссылка: Что такое «Объемный вес»?
Как правило, мы не берем комиссию за обслуживание вашего заказа. Тем не менее, есть ряд услуг, которые мы предоставляем за отдельную оплату.
Мы оставляем за собой право в будущем менять наш прейскурант. Мы можем добавлять платные услуги премиум-класса по мере роста нашего бизнеса в зависимости от клиентского спроса.
Мы обязуемся хранить Ваши посылки бесплатно до 90 дней. Через 90 дней доставка посылки будет стоить на 8 долларов больше.
Через 120 дней содержимое посылки будет ликвидировано. Лимит хранения является накопительным и распространяется также на консолидированные пакеты. То есть переупаковка Ваших продуктов не обнуляет 90-дневный (и 120-дневный) таймер.
Если вы не уверены, как долго ваша посылка уже хранится на нашем складе, проверьте ее дату получения.
Дату получения можно найти в информации о посылке на странице «Мои посылки».
За возврат посылок мы взимаем плату в размере 10 долларов США, если в наличии имеется почтовый ярлык для возврата товара, предоставленный продавцом.
Если продавец не предоставит почтовый ярлык, нам самим придется создать почтовый ярлык. В этом случае счет за доставку товара продавцу придется оплачивать вам.
Мы будем рады по требованию предоставить вам услуги по переупаковке и объединению посылок.
Объединение нескольких посылок в одну или переупаковка товаров в меньшую коробку (или пакет) может помочь вам сэкономить на стоимости доставки, но на обработку даже одной посылки уходит значительное время и ресурсы. Помимо этого, нам также необходимо возместить стоимость упаковочных материалов. Поэтому мы будем добавлять плату в размере 2 долларов США до 10 долларов США за переупаковку/консолидацию посылок.
Ссылка: В чем разница между объединением и переупаковкой, и как мне заказать услугу?
DHL
FedEx
Boxberry
Qxpress
K-Post
Если вы хотите приобрести дополнительную страховку, пишите на электронный ящик support@delivered.co.kr. Пожалуйста, укажите номер посылки и номер ячейки.
Большинство экспресс-перевозчиков взимают плату за смену адреса доставки. Если у компании-перевозчика нет комиссии, мы не станем взимать с вас плату за изменение адреса.
Для изменения адреса, пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки.
**ПРИМЕЧАНИЕ**
Если ваша посылка была отправлена сервисом DHL Express, плата за изменение адреса составит 13 долларов США.
Если ваша посылка была отправлена сервисом Boxberry, пожалуйста, свяжитесь напрямую с перевозчиком по телефону 8800 222 80 00 или в чате на сайте перевозчика.
Мы взимаем 5 долларов США за каждую получившуюся в результате разделения посылку.
Пройдите сюда для получения дополнительной информации о разделении посылок.