Моя посылка была отправлена, но статус отслеживания не обновляется. В чем проблема?

Modified on: Mon, Dec 2, 2019 at 3:55 PM

Если вы отправили посылку через K-Post, возможно, она доставлена на ваше местное почтовое отделение. Пожалуйста, свяжитесь с почтовым отделением, чтобы узнать, получили ли они ее.

 

Если вы отправили посылку через Boxberry, пожалуйста, свяжитесь напрямую с перевозчиком по телефону 8800 222 80 00 или в чате на сайте перевозчика.

 

Если ваше почтовое отделение не получало посылки, или вы воспользовались другим перевозчиком, пожалуйста, заполните эту форму, чтобы подать жалобу в компанию DELIVERED. Решение по вашей жалобе может занять несколько дней или даже недель, спасибо за понимание!


ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
Размер возмещения зависит от политики конкретного перевозчика. При желании Вы можете приобрести дополнительную страховку; точная стоимость варьируются в зависимости от перевозчика. Если Вы выбрали экспресс доставку, Вы должны подать претензию не позднее, чем через 30 дней с даты отправки посылки. Обратите внимание, что возмещение будет перечислено Вам на бонусный баланс аккаунта.